Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24/09/2024

Chez Saveurs en Cuisine, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous explique quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits concernant vos données. En visitant notre site www.saveursencuisine.com et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque :

  • Vous remplissez le formulaire de contact
  • Vous demandez un devis ou des informations supplémentaires
  • Vous vous abonnez à notre newsletter
  • Vous interagissez avec notre site (par exemple via des cookies)

Les types de données personnelles que nous pouvons collecter incluent :

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Informations sur votre projet : détails spécifiques de vos besoins culinaires
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site (via les cookies)

3. Finalités de la collecte

Les données que nous collectons sont utilisées dans les objectifs suivants :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis
  • Personnaliser les services proposés selon vos besoins
  • Envoyer des informations marketing, si vous avez donné votre consentement (newsletter, promotions, etc.)
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site via des cookies et des outils analytiques
  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : pour fournir les services demandés (devis, organisation d’événements, etc.)
  • Consentement : pour vous envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti
  • Intérêt légitime : pour l’amélioration de notre site et la gestion de notre relation client

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact avec vous
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Données de navigation (cookies) : selon la durée définie dans notre politique de cookies (voir section 8)

6. Partage des données

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Toutefois, vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services dans le cadre de l’hébergement du site, la gestion des e-mails ou l’analyse de trafic, toujours dans le respect des réglementations en vigueur.

Ces prestataires de services sont contractuellement tenus de garantir la confidentialité de vos données et de ne pas les utiliser à d’autres fins que celles pour lesquelles nous les avons engagés.

7. Vos droits

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander quelles données nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : vous pouvez corriger les informations incorrectes ou incomplètes.
  • Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certains cas.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité dans certains cas.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@saveursencuisine.com. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d’un mois.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic sur le site. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons différents types de cookies :

  • Cookies strictement nécessaires : pour garantir le bon fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : pour analyser les performances du site et son utilisation.
  • Cookies de marketing : pour personnaliser les publicités et promotions.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou commerciales. En cas de modification, la nouvelle politique sera mise à jour sur cette page avec la date de révision.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@saveursencuisine.com.